Kontaktinformationen
Einführung
Bei El Toro ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass klare und zugängliche Kommunikationskanäle dafür unerlässlich sind. Nachfolgend erläutern wir unsere Kontaktinformationsrichtlinie, um sicherzustellen, dass alle Ihre Anfragen und Bedürfnisse zeitnah und effizient bearbeitet werden.
- Kundendienst: Für allgemeine Anfragen, Auftragsverfolgung, Rücksendungen und Rückerstattungen:
Telefon: +34 644266847 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar)
- Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website www.eltoroshop.com von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
- Technischer Support: Bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website:
Telefon: +34 644266847 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar)
- Presseanfragen: Für Medienanfragen und Kooperationen:
E-Mail: press@eltoroshop.com
Telefon: +34 644266847 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar)
Postanschrift: Wenn Sie Unterlagen senden oder per Post kommunizieren müssen:
- El Toro Online-Shop
- 5 Siebzehnte Straße 28280 Madrid, Spanien
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten. In Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. Verkaufssaisonen oder der Einführung neuer Kollektionen, können die Reaktionszeiten etwas länger sein.
Datenschutzrichtlinie
Alle über unsere Kontaktkanäle bereitgestellten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie erfasst wurden.
Aktualisierungen der Kontaktinformationsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls sie wesentlich sind, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie nützlich sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über die oben genannten Kanäle zu kontaktieren.
Aufrichtig,
El Toro Online-Shop